Nous avons constaté que nos formulaires sur le site speculoos.world ont souffert de problèmes de livraison ces derniers mois. C’est une honte, nous le savons (ce que nous ne savons pas, c’est comment nous ne l’avons pas remarqué plus tôt). Nous sommes vraiment désolés pour cette négligence, mais c’est réglé maintenant.

En pratique :

  • Si vous avez essayé de vous inscrire récemment, votre compte sur le site a bien été créé, mais vous n’avez reçu ni lien de vérification, ni confirmation, et vous ne pouvez donc pas y accéder.
    Pour reprendre votre inscription, veuillez accéder à la page Mot de passe oublié (ou suivre le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion) pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Si vous avez essayé de nous contacter via le formulaire de contact, nous n’avons pas reçu votre message. Si vous n’avez pas eu de nouvelles de nous depuis, veuillez soumettre à nouveau votre demande sur la page Contact.

Les messages envoyés directement à nos adresses électroniques n’ont pas été affectés par ce dysfonctionnement.

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