Rwyf wedi bod yn defnyddio cyfrif premiwm yn Second Life ers blynyddoedd. Er mae’n rhaid cyfaddef, ni wnes i ddefnydd dwys ohono y tro diwethaf.
Y mis diweddaf, cefais hysbysiad am y taliad chwarterol, ond yr oeddwn ar fil o filldiroedd o’m cartref, a mil o filldiroedd o’r mater hwn. Unwaith yn ôl adref, cefais olwg ac – o syndod – roedd y cyfrif ar stop. Mae’n swnio’n eithaf normal, ar yr olwg gyntaf. Ond gwrandewch…
Y gosb am beidio â thalu fy ffi chwarterol yw…
yn analluogi mynediad i ryngwyneb talu. Huh?
Gan ei fod wedi’i ohirio, mae pob agwedd ar fy nghyfrif wedi’i gloi . Gan gynnwys y rhan “rhad ac am ddim” ohono (cofiwch? nid oes angen talu i fod ar SecondLife, mae cyfrif premiwm yn “plws”). Ac , gwaethaf , gan gynnwys y system bilio . Felly nid yw’n bosibl talu’r haen heb gyflwyno tocyn cymorth.
Gofynnaf “pam na wnewch chi israddio cyfrif premiwm di-dâl i gyfrif sylfaenol?”. Maent yn ateb, gallwch israddio unwaith y byddwch wedi talu eich haen, ac yna byddwch yn cael ad-daliad. Wel, gallwn bron fod wedi derbyn y cyfnewid arian dwbl hwnnw nad oedd ei angen. Yn y cyfamser maent wedi ail-alluogi fy mynediad i’r rhyngwyneb cyfrif gwe yn unig. Ond…
Talwch neu byddwn yn cadw’ch arian yn ôl.
Mae’n swnio fel raced i mi.
Nid yw wedi gorffen. Ni allaf ddefnyddio fy balans L$ i dalu fy haen nes bod yr haen yn cael ei thalu (!). Felly, mae gen i arian yn y gêm y gallaf ei drosi i US$ fel arfer, a defnyddio’r US$ hyn i dalu fy haen (dyna dwi’n arfer ei wneud). Ond ni allaf ei ddefnyddio, mae’n rhaid i mi wneud taliad gyda paypal neu gerdyn credyd ar gyfer yr haen lawn, ei dalu, ac yna dim ond gallaf gael fy arian yn ôl o fy balans L$.
IAWN. Felly roeddwn wedi diflasu ar yr holl bethau hyn a dweud “iawn, dim ond dileu fy nghyfrif, prin yr wyf yn ei ddefnyddio, beth bynnag”. Rhy syml. I ddileu fy nghyfrif, mae’n rhaid i mi dalu fy haen, ac yna gallaf israddio i gyfrif sylfaenol, cael yr ad-daliad ac yna dileu fy nghyfrif .
Mae gen i gyfrif hir-amser. Felly rwy’n cael cyflog o L $ 500 bob wythnos gyda fy nghyfrif premiwm. Sy’n gwneud mwy na digon i dalu’r haen, fel arfer (deall: pan nad wyf yn y gwyliau). Fe wnes i daliad go iawn cwpl o weithiau, yn ystod yr holl flynyddoedd hyn. Talwyd y gweddill i gyd gyda L$ yn unig> Trosiad US$ ar gyfer y balans yn y gêm.
Nid yw fel bod arnaf arian iddynt . Mae fy malans L$ cyfredol yn ddigon i dalu’r rhan ddefnyddiadwy o’r haen (rwyf yn golygu’r 7 diwrnod cyn iddynt gloi fy nghyfrif). Pe bawn i’n dilyn eu cyfarwyddiadau, byddai’n rhaid iddynt ad-dalu mwy i mi na’r hyn y byddwn yn ei dalu.
Felly, dywedaf “Dileu fy nghyfrif, ac nid wyf yn gofalu am yr arian sy’n weddill, dim ond ei gadw”. Heb ei wneud eto, dal mewn trafodaethau.
Yn fy marn ostyngedig
- Nid yw’n arferol na all defnyddiwr ddefnyddio ei falans presennol i dalu’r haen. Mae’n union fel pe bai fy banc yn dweud “mae gennych arian ar eich cyfrif cyfredol, ond ni allwch ei ddefnyddio i dalu costau prosesu eich cyfrif”.
- Nid yw’n arferol bod cyfrif yn cael ei rwystro’n llwyr pan nad yw’r haen yn cael ei thalu. Dylid ei israddio i gyfrif sylfaenol (gan ddileu pob mantais premiwm) neu, o leiaf, dylid cynnig y dewis
- Wedi’i rwystro ai peidio, mae’n wirion rhwystro mynediad i’r system dalu , gan atal y defnyddiwr i drwsio’r taliad
- Mae Second Life yn fusnes llwyddiannus, ond mae yna lawer o gwmnïau eraill sy’n dod i’r amlwg sy’n cynnig cynhyrchion tebyg, a dylent ofalu am hynny
Am yr holl resymau hyn, dywedaf “SL, gwnaethoch swydd dda yn y gorffennol. Nawr, rydych chi’n ei wneud yn y ffordd anghywir. Dim ond dileu fy nghyfrif a gadewch i ni gwrdd mewn gridiau agored.”